В Ставрополе наблюдаются перебои с мобильным интернетом после атаки БПЛА

В Ставрополе жители снова жалуются на проблемы с мобильным интернетом: мессенджеры зависают, страницы грузятся с трудом. Напоминаем, что это не поломка, а меры безопасности, введенные после атаки беспилотников.

Сегодня утром, 12 августа, после очередной атаки беспилотников на Ставрополь, люди заметили, что в городе начались проблемы с мобильным интернетом: мессенджеры не грузятся, интернет — будто пропал. Как выяснилось, поддержка mobile connection явно не на высоте.

Недавно военные объяснили, почему требуется глушить мобильную связь:

«Противник совершенствует технологии управления, которые используют базовые станции операторов связи… Чтобы им не помочь, скорость мобильного интернета снижают» — пояснил начальник службы РЭБ подполковник Анатолий Кудрявцев.

«Связь именно для звонков и СМС — работает, а интернет приглушают точно, чтобы обезопасить жителей и объекты», — добавил заместитель министра цифрового развития Ростовской области, Алексей Владимирович Алехин. Подробнее об этом сможете прочитать здесь.

Некоторые операторы предлагают бонусы: лишние гигабайты или бесплатные СМС за период отсутствия интернета. В отдельных редких случаях возвращают часть платы — примерно 3 % от месячного тарифа за каждый день без интернета. Но официально компенсация не гарантирована.

Юрист утверждает: если услуга оплачена, а не оказана — можно требовать перерасчёт или обратиться в Роскомнадзор.

• SMS и звонки работают, а дозвониться в службу 112 можно даже без SIM-карты.

• Wi‑Fi и проводной интернет, некоторые банкоматы — работают без перебоев, советуют использовать их.

• А власти планируют расширить сеть общественных Wi‑Fi‑точек по всему краю.

Если интернет полностью пропал — попробуйте подключиться к домашнему или общественному Wi-Fi, а для общения используйте звонки и SMS.

Если связь есть, но интернет «тормозит» — переключите телефон в режим 2G, это поможет стабилизировать передачу данных.

Если хотите компенсацию — направьте письменную претензию своему оператору с требованием перерасчёта (по закону можно рассчитывать примерно на 3 % от месячной платы за каждый день без услуги).