«После родов сразу спросили про „благодарность“». Что на самом деле говорят мамочки про роддома Ставрополя

Для многих женщин стать матерью — одно из главных решений в жизни. Беременные с нетерпением ждут встречи со своими малышами. Но еще до родов будущие родители начинают искать место, где на свет появится ребенок. После трагедии в Новокузнецке этот вопрос стал еще острее.

В Ставрополе несколько учреждений, которые специализируются на рождении новых жизней. Какие впечатления остались у женщин после родов в этих местах, узнал корреспондент 26.RU.

Мы изучили отзывы на «Яндекс.Картах» и поняли, что мнения неоднозначны.

Это место имеет оценку на «Яндекс.Картах» 5. Специализированное лечебно–профилактическое учреждение III группы, оказывающее акушерскую, гинекологическую, неонатологическую и реанимационную помощь беременным, роженицам, родильницам с тяжелой акушерской и экстрагенитальной патологией, новорожденным детям и гинекологическим больным. Мощность стационара — 206 коек.

«В июле благодаря вашему замечательному врачу в вашем центре появился наш малыш! Предстояло КС, и я очень нервничала, переживала, но когда я увидела врача, поговорила с ней, всё сняло как рукой! Сюзанна Араратовна — врач от Бога. Ее спокойствие, умение объяснить всё простым языком, поддержка в родах, приходила после, интересовалась здоровьем моим и малыша. Много советов! У меня было ощущение, что я нахожусь дома и с МАМОЙ! В центре везде чисто, персонал вежливый, готовый помочь, ответить на любые вопросы… Спасибо вам за такой персонал и особенно за Эмирян Сюзанну Араратовну. У нее золотые руки и душа! За следующим малышом только к вам».

«Однозначно ниже 5 не поставлю, пусть даже всегда есть нюансы, которые можно улучшить. В целом, имея опыт вторых родов почти 10 лет назад и сейчас, понимаю, насколько медицина ушла вперед. Современный перинатальный центр с хорошим оснащением, простор, комбо от ведения беременности до самого родоразрешения. Рядом удобная парковка (платная), где в любое время найдется парковочное место. Фото палат во вложении (брала платные), лежала одна. Минус, что попала во время ремонта Лермонтовского роддома, персонал очень перегружен, а роддом загружен. Лично у меня всё прошло максимально комфортно, благодарю своих лечащих врачей. Если вы сами будете интересоваться своим здоровьем и больше задавать вопросов, то точно к впечатлениями +1 получите. Например, после КС делают физио для заживления шва. Питание очень достойное, я всегда могла что-то выбрать, несмотря на избирательность и неприязнь к молоку (давали даже бананы). В роддоме отлаженная система уборки, всё чисто. Приятно удивлена, что не надо самому таскать вещи, организована система доставки как при приеме в родильное отделение, так и в последующих передачках с родственниками. Один большой минус — связь ужасная…»

Есть и негативные комментарии

«Ужас…. Договорились с врачом о контрактных родах. Жена стала рожать раньше намеченного срока, привез ее со схватками в центр, определили в родзал, за всю ночь ни один врач не подошел к роженице. На крики жены прибежала санитарка и уже позвала врачей, про мою жену просто забыли, что она лежит и рожает в родзале. Мучительные роды, рез и швы на живую. Слава богу родила. Утром пришел другой врач и просил деньги за „легкие“ роды…»

Здесь несколько корпусов, поэтому у каждого своя оценка — 4,4; 4 и 4,3. В сентябре 2006 года ввели в эксплуатацию реконструированный корпус по улице Лермонтова с современным оснащением и новым оборудованием. Так учреждение обосновалось в привычной нам локации.

На сайте организации говорится, что в ноябре 2012 года в центре открылись отделение вспомогательных репродуктивных технологий и дистанционный реанимационно-консультативный центр, а с марта 2013 года — консультативно-диагностическая поликлиника. В 2013 году центр получил лицензию на оказание высокотехнологичной медицинской помощи по профилю «акушерство и гинекология», а с ноября 2017 года — «неонатология».

«Гинекологическое отделение. Самые приятные впечатление как о врачах, так и о самом отделении. Поступила на плановую операцию, оформили быстро, слаженно, не пришлось 100500 раз бегать по этажам. На 3-й этаж вместе с вещами подняли на лифте, на этаже встретили, всё подробно рассказали. Перед операцией врач и медсестры подбадривали, пытались отвлечь. И тут главное отличие от некоторых больниц города! Хоть операция была несложная и длилась 15–20 мин, меня сразу перевели в реанимацию, где за мной присматривали, пока я не пришла в себя, потом только отвезли в палату. После заходили врачи и медсестры, спрашивали, как себя чувствую. Палата чистая, светлая, кровати вполне удобные, есть раковина и холодильник. Я была в приятном шоке от такого отношения и такой слаженной, спокойной и позитивной работы персонала».

«Я еще лежу после операции в гинекологическом отделении. У меня лечащий врач Александра Александровна, она не только красивая и обаятельная женщина, но и внимательный и чуткий Доктор, профессионал своего дела. Благодаря ее рекомендациям я постепенно восстанавливаюсь. На все мои вопросы я получаю понятные мне ответы. Огромное и безмерное спасибо Виктору Алексеевичу, моему хирургу, который провел операцию таким щадящим методом. Не могу не отметить чистоту и порядок в отделении больницы, а также внимательное отношение всего медперсонала, а это так согревало мое пребывание в палате. Спасибо, что есть такие люди с правильным медицинским образованием и человеческим отношением к пациентам».

Однако не все отзывы положительные. Довольно много негативных комментариев.

«Рожала в данном заведении 16 мая, сказать, что пребывала в шоке после родов со швами от такой „прекрасной душевой“, ничего не сказать! Сами роды прошли более-менее нормально, но послеродовое отделение с хамским персоналом, безответственными врачами и немытыми душевыми с черной плесенью — это нечто! Как итог, 3 дня просила помощи у неонатологов и педиатров, говорила, что ребенок синеет, у него судороги, он не спокоен (была гипоксия из-за обвития), на 4-й день жизни начали терять ритм сердца у малышки, экстренно перевели в больницу на Семашко с глубокой тахикардией из-за невнимательности врачей. Плюс мне в подарок повышенные лейкоциты в крови из-за прекрасных условий в душевой!»

«Рожала в этом центре. И, мягко говоря, я в шоке. Должно было быть плановое кесарево. Так как первое было 2 года назад. В итоге сказали, что буду рожать сама. Лежала в патологии две недели. Ждали естественных родов. КТГ делали раз в три дня, хотя должны делать каждый день. На вопросы не отвечали, может, просто мне такой врач попался. Воды отошли ночью, и отправили в родовую. По началу всё было хорошо, были хорошие врачи, которые подсказывали. Но потом пришла другая смена. Когда узнали, что у меня рубец на матке, спросили, что я тут делаю, я должна была быть на КС, но так как у меня уже было полное раскрытие, кесарево делать было нельзя, во время родов делали надрез. Про отношение во время родов вообще молчу, еще после родов сразу спросили про „благодарность“. Потом узнала, что зашили меня криво. Ставлю две звезды только потому, что в послеродовом отделении очень хорошое отношение. Отношение к матерям и малышам очень вежливое. И бережное. Постоянно заходили и спрашивали, всё ли получается, как спит малыш. Каждый день приходил педиатр, узнавал о состоянии здоровья ребенка. Единственное отделение, которым я по-настоящему осталась довольна».

Отцы тоже не остаются в стороне:

«Моей жене вызвали роды и сделали кесарево сечение раньше предполагаемого срока родов. И никакой необходимости в этом не было. Гинекологи говорили, что она способна была сама родить. Но такого рода решение было вызвано нежеланием возиться с моей женой в праздничные дни».

Примерно с таким же рейтингом 4,4 — городская клиническая больница скорой медицинской помощи. Здесь есть родильное отделение. Стоит отметить, что отзывов много и по другим направлениям, поэтому делать выводы лишь по оценке на картах не стоит.

«В начале апреля 2024-го рожала в роддоме этой больницы. Хочу сказать ОГРОМНОЕ спасибо всем врачам и медицинскому персоналу. Слаженный коллектив. Из тех, кого запомнила, благодарю Лобача П. А. Нянчился со мной 10 часов, Митянину С. А. — второй раз к ней попадаю, прекрасных медсестер реанимации (темненькая и рыженькая), очень позитивные, мотивируют восстанавливаться после ЭКС, умнички. Благодарю хирургов, делавших ЭКС, к сожалению, не знаю имен. Специалисты из детского отделения (неонатологи, медсестры) всегда рады помочь, подсказать. Все выполняют свою работу на пять с плюсом. В палатах очень чисто, еда хорошая, я родственникам сказала мне ничего не приносить, потому что и так всё хорошо. Все только „зайчик, лапочка, кошечка“, очень ласковые и преданные своему делу люди. К слову, рожала по ОМС, ни с кем не договаривались, никаких контрактов».

«Мои вторые роды были в этом прекрасном роддоме. Персонал вежливый, все доброжелательные и в родовом отделении и в послеродовом».

Интересно, что отзывов от рожениц не так много, и все они положительные, негативные комментарии люди пишут по другим отделениям или в целом о больнице. А еще недовольны молодые отцы.

«Это самая ужасная больница, в которой когда-либо были. Врачи не могут поставить диагноз. Привез супругу, она беременна, очень сильно болела спина, поясница, она еле ходила, ее из одного отделения в другое отправляли, в итоге через нехотя приняли в первое. Очереди огромные, врачей нет на месте. Экстренный прием больных — это сесть и ждать врача, пока придет. ЭТО ПРОСТО УЖАС».

Это частный платный роддом. Согласно информации с официального сайта, в медицинском центре представлен полный комплекс амбулаторных и стационарных услуг в области акушерства, гинекологии, неонатологии, анестезии и реанимации, ультразвуковой и лабораторной диагностики. Оценка на картах у этого места — 5.

«Существуют ли роды мечты? Однозначно да! И это не просто громкие слова. Заходишь — и тебя всегда встречают с улыбкой! Записан на прием — без очередей, по времени тебя примут высококвалифицированные специалисты. Но и это не самое важное для беременной женщины… Самое важное — это какой эту беременность она запомнит, как пройдут роды и что будет после. Я встала на учет по ведению беременности с 2 триместра к Смирновой Маргарите Васильевне. И выбрала ее же и на сопровождение родов. И знаете, я осталась довольна на 300%! Если и рожать детей, то только в этой клинике, потому что помимо специалистов у этого места есть душа и самое главное — индивидуальный подход к каждому пациенту. Хочу выразить огромную благодарность Лобач Ирине Юрьевне. Ее забота и внимание создали для меня роды мечты! Благодарю за трепетное отношение ко мне и моей дочери. 7 дней мы провели как в самом дорогом отеле! Питание лучше, чем в ресторане (по моей просьбе мне смогли приготовить веганские блюда), уборка палаты 2 раза в сутки, медсотрудники были готовы прийти на помощь в любое время! Поэтому если и рожать детей, то только в таких условиях!»

Многие отдельно отмечают хорошее питание и даже делятся фотографиями.

«12.01.2025 г. здесь родился мой сынок. В данном роддоме идеально всё. Я ни секунды не пожалела, что сделала свой выбор в пользу данного роддома, кто-то может сказать дорого, а я скажу — цена оправданна. Питание, чистота, условия, которые созданы, — всё на высшем уровне. Специалисты все замечательные, вежливые, общительные, в своем деле профессионалы. Никакой акушерской и врачебной агрессии во время родового процесса. Роды — это вообще тяжелый процесс, но врач и акушерочка помогают его прожить, проявляют сочувствие и говорят слова поддержки. После родов без внимания тоже не остаешься, врачи приходят, интересуются и состоянием мамы, и делают все необходимые манипуляции с новорожденным. И главное, что в этом роддоме есть консультанты по ГВ и действительно заинтересованы помочь маме с налаживанием ГВ. В общем я довольна всем».

Не остаются в стороне и отцы: «Здесь всё душевно и замечательно. От входа до пространства для роженицы. Роды могут проходить по-семейному — совместно, и для этого созданы прекрасные условия. В палатах всё предусмотрено — от ванны до комплекса ионизации, впечатляет кресло для двоих — Деметра. После рождения ребенка палаты также уютные и просторные».

Негативные отзывы тоже есть.

«Может, ремонт и супер, денег не пожалели. Но! С УЗИ выходила я со слезами на глазах, вообще не поняла, за что отдала деньги. То ли доктор не умеет пользоваться аппаратом УЗИ, то ли аппарат УЗИ очень дешевый и низкого качества. Спросила, когда ПДР, программа высчитала срок беременности, хотя всегда специалист УЗИ высчитывает его по размеру ребенка. Больше ни одного слова. По итогу, пол не видно, руки осмотреть нельзя, мозг осмотреть нельзя, носик, что так важно, осмотреть нельзя и т. д. 3D-УЗИ вообще не захотела включить, типа ребенок так лежит, что ничего не увидите. Место плаценты определила неверно. Запугала короткой шейкой, которая 2 дня назад была 40 мм, тут стала вдруг 16 мм. За 2 дня!!! Ни одного фото малыша не дала, ничего не сказала. За что я оплатила 3 тысячи? И еще фото результата УЗИ могу прикрепить, чтоб не быть голословной. Хочу верить, что руководство клиники не удалит отзыв, а то сильно странно, что все отзывы о врачах на 5 звезд».

«Случился выкидыш. Была у врача на УЗИ, 4-я неделя. Врач была груба. Заметили кровотечение на УЗИ, до этого не было его. Она сказала, что это норма. Я после ее слов была спокойна. Через пару часов случился выкидыш. Если бы раньше обратилась, ничего бы этого не случилось. Этот врач — пятно на репутации хорошего роддома… Если не знаете, что говорите, лучше вообще молчите! Долгожданного малыша больше нет».

«Дорого и бесполезно. Роды стоят 250 000, договор весь их на их стороне, в чем отличие от городского роддома — непонятно. В цвете стен в палате? Пятиразовое питание? Те же врачи и никакой экстренной службы».

А где вы рожали или планируете? Делитесь впечатлениями в комментариях.