На Ставрополье у жителей пропал мобильный интернет — операторы подтвердили перебои

Жители Ставропольского края сообщают об отключении мобильного интернета. По словам пользователей, проблемы со связью начались ещё днём накануне — а сегодня интернет до сих пор не заработал.

Сообщения поступают из разных районов края, а также от пользователей всех крупных операторов. По словам горожан, мобильные сети работают нестабильно, сайты не открываются, а рассылки от операторов вызывают вопросы.

Редакция 26.RU связалась с представителем одного из крупнейших операторов, чтобы уточнить, не мошенническая ли это рассылка. Там подтвердили: сообщения легальные, и рассылка действительно рассылается абонентам — она не носит мошеннический характер.

По предварительным данным, временные ограничения могли быть связаны с техническими работами или обеспечением безопасности сетей. Однако официальных комментариев о причинах перебоев пока не поступало.

1. Перезагрузите телефон. Иногда сеть восстанавливается после обновления сигнала.

2. Проверьте баланс и пакет услуг. Возможно, закончился интернет-трафик.

3. Попробуйте сменить точку доступа (APN) или выбрать сеть вручную.

4. Обратитесь в поддержку оператора.

Операторы обязаны предоставлять компенсацию, если услуга отсутствовала длительное время. Подробнее об этом можно прочитать в статье на 26.RU о компенсациях за перебои связи.